Comportamento dos passageiros
Seja em ônibus, metrôs e trens, o passageiro também colabora com a segurança na hora de ser transportado. Primeiramente, é importante aguardar no local correto do embarque, respeitando as faixas de segurança, caso haja. Ao entrar, deve segurar com firmeza nas barras existentes para segurança. Caso deseje sentar, é importante ficar atento aos assentos preferenciais, destinados aos portadores de necessidades especiais, idosos, gestantes e pessoas com crianças de colo. O passageiro deve evitar jogar lixo dentro dos vagões ou ônibus, colaborando para a manutenção da limpeza do ambiente e evitando acidentes como escorregões e tropeços. Um costume que causa bastante confusão nos transportes coletivos brasileiros é escutar músicas sem fone de ouvidos. Além de causar incômodos aos passageiros, essa atitude pode dispersar a atenção do condutor. Em alguns estados brasileiros, essa atitude gera multa. Outro comportamento que pode distrair o motorista é atirar água e objetos pela janela ou projetar o corpo para fora do veículo, atitude muito comum em crianças. Para que isso não ocorra, devem-se manter os vidros fechados ou com apenas uma fresta para ventilação. O passageiro também deve falar com o motorista somente o indispensável, como possíveis dúvidas sobre onde descer por exemplo.
Se houver cinto de segurança, é importante que o passageiro utilize, ainda que seja durante viagens curtas. Se precisar andar no corredor com o ônibus em movimento, ele deverá andar devagar, segurando-se nos encostos dos assentos.
Na hora de desembarcar, é preferível que o passageiro levante da poltrona após a parada do veículo e espere o ônibus partir para atravessar a rua.